Doprava a platba

Možnosti dopravy produktov Hippokrates

Objednávky produktov vytvorené do 12:00 doručujeme v rámci Slovenska štandardne do nasledujúceho pracovného dňa.
99 % balíkov dorazí do 2 pracovných dní.
Sledovacie číslo a termín doručenia objednávky Vám bude doručené e-mailom.
Balenie a expedíciu zásielok zastrešuje spoločnosť Shipmall

Dôležité: reklamácia poškodenej zásielky (Packeta) do 1 pracovného dňa

Packeta zmenila reklamačný poriadok. Reklamáciu poškodenia zásielky je potrebné podať najneskôr 1 pracovný deň po prevzatí zásielky. Po uplynutí tejto lehoty Packeta reklamáciu na poškodenie zamietne.

Preto odporúčame:

Zásielku skontrolujte hneď pri prevzatí — ešte pri kuriérovi alebo na výdajnom mieste.
Pri viditeľnom poškodení spíšte zápis o škode priamo na mieste a vyhotovte fotodokumentáciu obalu aj obsahu.
Reklamáciu podajte do 1 pracovného dňa od prevzatia — neskôr ju už Packeta neuzná.